Datenschutzerklärung

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1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Auf dieser Website werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation mit Dir, die Terminbuchung, die Durchführung meiner Angebote oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Diese Datenschutzerklärung informiert Dich darüber, welche Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Du hast.

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2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Julia Altendorf
Weiherweg 5
95508 Kulmain
Deutschland

E-Mail: juliaaltendorf3@gmail.com
 

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3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten grundsätzlich nur, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage besteht. Das kann insbesondere der Fall sein, wenn Du mir Deine Einwilligung gegeben hast, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages erforderlich ist, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder wenn ein berechtigtes Interesse vorliegt.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Dazu gehören zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Buchungsdaten, Zahlungsdaten oder Angaben, die Du mir im Rahmen einer Anfrage oder eines Termins freiwillig mitteilst.

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4. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird über [Anbieter eintragen, z. B. Wix, WordPress-Hoster, IONOS, All-Inkl, Squarespace o. Ä.]betrieben.

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb.

Mit dem Anbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

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5. Kontaktaufnahme

Wenn Du mir per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Instagram oder über einen anderen Kommunikationsweg schreibst, verarbeite ich die Daten, die Du mir mitteilst.

Dazu können gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Deiner Nachricht

• Angaben zu Deinem Anliegen

• gewünschte Leistung oder Terminwunsch

Diese Daten verwende ich, um Deine Anfrage zu beantworten, Termine vorzubereiten oder mit Dir über meine Angebote zu kommunizieren.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, aufgrund Deiner Einwilligung oder aufgrund meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung Deiner Anfrage.

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6. Terminbuchung

Auf meiner Website kannst Du Termine buchen oder anfragen. Dabei werden die Daten verarbeitet, die für die Buchung und Durchführung des Termins erforderlich sind.

Dazu können gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• gebuchte Leistung

• Datum und Uhrzeit des Termins

• Zahlungsstatus

• freiwillige Angaben zu Deinem Anliegen

Für die Terminbuchung wird folgender Anbieter eingesetzt:

Wix Bookings, Calendly

Wenn Du einen Termin buchst, werden Deine Angaben an diesen Anbieter übermittelt, soweit dies für die Buchung notwendig ist. Mit dem Anbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des gebuchten Angebots.

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7. Online-Zahlung

Wenn Du ein Angebot online buchst und bezahlst, werden Zahlungsdaten durch den jeweils eingesetzten Zahlungsanbieter verarbeitet.

Mögliche Zahlungsanbieter sind:

[Zahlungsanbieter eintragen, z. B. PayPal, Stripe, Klarna, Wix Payments o. Ä.]

Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Rechnungsdaten

• Zahlungsbetrag

• Zahlungsstatus

• Transaktionsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den jeweiligen Zahlungsanbieter. Ich erhalte in der Regel keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, sondern nur Informationen zum Zahlungsstatus und zur Buchung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Zahlungsabwicklung.

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8. Online-Sessions über Zoom

Kosmo Essence Sessions können online über Zoom stattfinden.

Für die Durchführung einer Online-Session können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Terminzeit

• technische Verbindungsdaten

• Bild- und Tonübertragung, sofern Du Kamera und Mikrofon nutzt

• Inhalte, die Du während der Session freiwillig mitteilst

Anbieter ist:

Zoom Video Communications, Inc.
[Datenschutzhinweis / Anbieterangaben ggf. ergänzen]

Die Nutzung von Zoom erfolgt zur Durchführung des gebuchten Online-Termins. Du entscheidest selbst, ob Du Kamera und Mikrofon aktivierst.

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9. Verarbeitung besonderer Angaben im Rahmen von Kosmetik, Energiearbeit und Coaching

Im Rahmen von Kosmetikanwendungen, Klarheitsgesprächen, Kosmo Essence Sessions oder Essence-Gesprächen kannst Du mir freiwillig persönliche Informationen mitteilen.

Dazu können gehören:

• Angaben zu Deinem Hautzustand

• Angaben zu Deinem Wohlbefinden

• persönliche Themen, Belastungen oder Lebenssituationen

• emotionale oder energetische Anliegen

• Angaben zu Gesundheit, Stress, Erschöpfung oder anderen sensiblen Themen, soweit Du diese freiwillig mitteilst

Ich behandle diese Informationen vertraulich und nutze sie ausschließlich zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der von Dir gewünschten Leistung.

Soweit es sich um besonders sensible Daten handelt, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Deiner ausdrücklichen Einwilligung oder soweit sie zur Durchführung der von Dir gewünschten Leistung erforderlich ist.

Du entscheidest selbst, welche Informationen Du mir mitteilst. Du bist nicht verpflichtet, persönliche oder sensible Angaben zu machen.

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10. Speicherung von Kundendaten

Daten aus Anfragen, Buchungen, Rechnungen und Terminen speichere ich nur so lange, wie es für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten müssen aufgrund gesetzlicher Vorgaben regelmäßig für mehrere Jahre aufbewahrt werden. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

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11. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden.

Manche Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies, zum Beispiel für Statistik, Marketing oder externe Inhalte, werden nur verwendet, wenn Du zuvor eingewilligt hast.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Es werden folgende Cookie- und Consent-Tools eingesetzt:

[Cookie-Tool eintragen, z. B. Wix Cookie-Banner, Cookiebot by Usercentrics, Borlabs Cookie o. Ä.]

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12. Analyse- und Marketing-Tools

Auf dieser Website werden Analyse- oder Marketing-Tools nur eingesetzt, wenn Du über das Cookie-Banner eingewilligt hast.

Eingesetzte Tools:

[Hier konkret ergänzen oder löschen, falls nicht verwendet:]

• Google Analytics

• Meta Pixel

• Google Ads Conversion Tracking

• Pinterest Tag

• sonstige Analyse- oder Marketingdienste

Wenn keine Analyse- oder Marketing-Tools verwendet werden, kann dieser Abschnitt gestrichen oder wie folgt formuliert werden:

Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt.

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13. Eingebundene Inhalte und externe Links

Auf dieser Website können Inhalte oder Links zu externen Diensten eingebunden sein, zum Beispiel Instagram, Google Maps, YouTube, Buchungskalender oder Zahlungsanbieter.

Beim Anklicken externer Links oder beim Laden eingebundener Inhalte können Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Für die Verarbeitung durch externe Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Eingesetzte externe Dienste:

[Dienste konkret eintragen oder nicht verwendete streichen]

• Instagram

• Google Maps

• YouTube / Vimeo

• Zoom

• Buchungskalender

• Zahlungsanbieter

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14. Instagram

Auf meiner Website kann auf mein Instagram-Profil verlinkt werden. Wenn Du den Link anklickst, wirst Du zu Instagram weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten durch Instagram bzw. Meta verarbeitet werden.

Für die Datenverarbeitung auf Instagram ist grundsätzlich Meta Platforms verantwortlich. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzinformationen von Instagram.

Wenn auf der Website Instagram-Beiträge direkt eingebettet werden, können bereits beim Laden dieser Inhalte Daten an Meta übertragen werden. Eine solche Einbindung sollte nur mit entsprechender Einwilligung über ein Cookie- bzw. Consent-Tool erfolgen.

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15. Newsletter

[Nur verwenden, falls ein Newsletter angeboten wird.]

Wenn Du Dich für meinen Newsletter anmeldest, verarbeite ich Deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Deinen Namen, um Dir regelmäßig Informationen zu meinen Angeboten, Neuigkeiten oder Impulsen zu senden.

Die Anmeldung erfolgt nur mit Deiner Einwilligung. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an mich abbestellen.

Newsletter-Anbieter:

[Anbieter eintragen, z. B. Mailchimp, Brevo, KlickTipp, MailerLite o. Ä.]

Wenn kein Newsletter angeboten wird, kann dieser Abschnitt gestrichen werden.

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16. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

• gesetzliche Verpflichtungen

• berechtigtes Interesse

Bei sensiblen Angaben, die Du freiwillig im Rahmen von Gesprächen, Behandlungen oder Sessions mitteilst, erfolgt die Verarbeitung nur, soweit dies für die gewünschte Begleitung erforderlich ist oder auf Grundlage Deiner ausdrücklichen Einwilligung.

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17. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder wenn Du eingewilligt hast.

Mögliche Empfänger können sein:

• Website- und Hostinganbieter

• Buchungstool-Anbieter

• Zahlungsanbieter

• Steuerberatung

• technische Dienstleister

• Anbieter für Online-Meetings

• E-Mail- oder Newsletteranbieter

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Rechtsgrundlage.

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18. Datenübermittlung in Drittländer

Einige eingesetzte Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten.

In diesen Fällen achte ich darauf, dass geeignete Datenschutzgarantien bestehen, zum Beispiel ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln oder zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Dies kann insbesondere bei Diensten wie Zoom, Google, Meta, Calendly, Mailchimp, Wix oder Zahlungsanbietern relevant sein, sofern diese eingesetzt werden.

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19. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Deine gespeicherten Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung Deiner Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Du eines Deiner Rechte ausüben möchtest, kannst Du Dich jederzeit an mich wenden.

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20. Widerruf von Einwilligungen

Wenn Du eine Einwilligung zur Verarbeitung Deiner Daten erteilt hast, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

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21. Sicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Weitergabe zu schützen.

Die Website sollte über eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung verfügen. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung in der Regel am Schloss-Symbol in der Adresszeile Deines Browsers.

 

22. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich meine Website, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Vorgaben ändern.

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